IT teenuse järjepidevuse haldur

Allikas: Teadmusbaas

Töökirjeldus

Koordineerida kõiki IT teenuse järjepidevushalduse (edaspidi ITTJ) tegevusi ABC ja ABC ettevõtte vahel, et kindlustada ajalist IT teenuste taastumist ärisuuniste piirides.

Tagasi

Ülesanded

  • Kindlustada, et ITTJ planeerimisinfot hoitakse kehtivana ning see on ajakohasena kasutatav kõikide ITTJ protsesside osade poolt
  • Arendada ning hallata ITTJ-i kava, et kindlustada kokkulepitud äri taastamiseesmärke saavutamist
  • Kindlustada, et kõik kohalikud tehniliste keskuste IT teenuste alad on ette valmistuning ning võimelised vastama järjepidavuskava abikutsele
  • Korras hoida laiaulatuslikku IT järjepidavusplaani ning graafikut
  • Osaleda aruteludes ning haldamistegevustes koos teiste taastamisteenuste pakkujatega, kui vaja
  • Toetada IT teenuste kohalejõudmist, kui järjepidavusplaanide appikutse on toimunud, sealhulgas:
 1)Koordinatsioon koos kriisikontrolli meeskondadega
 2)Küsida abi asjakohastelt taastamisrajatistelt
 3)Ressurside haldamine, suunamine ning ekspertiis
 4)Taastusala haldamine ja taastamine normaalsetele kohapealsete tööde jaoks
  • Osaleda operatiivse tasandi leppe (OLA) läbirääkimistes, kokkulepetes ning halduses, mis on ABC-s ja mis kaasnevad järjepidevuse töötlemise teenustega
  • Osaleda muutuste juhtimise kohtumistel, et hinnata ja volitada muutusi ITTJ vaatenurgast ning kindlustada, et välja pakutud muutused ei sea ohtu ITTJ-i plaane ning võimekust
  • Hankida korrapäraseid aruandeid järjepidavuse valmisolekust, testide vastuseid ning teisi seotud küsimusi IT teenushaldurile
  • Arendada ning koordineerida IT-teenuste järjepidevuse teadlikkust, väljaõpet ning teabevahetuse aktiivsust