Erinevus lehekülje "ITIL 2011 5 osa" redaktsioonide vahel

Allikas: Teadmusbaas
6. rida: 6. rida:
 
# [http://wiki.en.it-processmaps.com/index.php/ITIL_CSI_-_Continual_Service_Improvement Pidev teenuse parendamine]
 
# [http://wiki.en.it-processmaps.com/index.php/ITIL_CSI_-_Continual_Service_Improvement Pidev teenuse parendamine]
  
[http://wiki.en.it-processmaps.com/index.php/ITIL_2011 ITIL 2011 Wikilehed]
+
[http://wiki.en.it-processmaps.com/index.php/Main_Page ITIL 2011 Wiki pealeht]

Redaktsioon: 10. oktoober 2016, kell 18:22

ITIL v 2011 5 peamist osa (raamatut) on:

  1. Teenuse strateegia
  2. Teenuse projekteerimine
  3. Teenuse käivitamine kliendi juures
  4. Teenusehaldus
  5. Pidev teenuse parendamine

ITIL 2011 Wiki pealeht