Erinevus lehekülje "IT teenuse järjepidevuse haldur" redaktsioonide vahel

Allikas: Teadmusbaas
 
(ei näidata ühe teise kasutaja 2 vahepealset redaktsiooni)
1. rida: 1. rida:
  
 
== Töökirjeldus ==
 
== Töökirjeldus ==
Koordineerida kõiki IT teenuse järjepidevushalduse (edaspidi ITTJ) tegevusi ABC ja ABC ettevõtte vahel, et kindlustada ajalist IT teenuste taastumist ärisuuniste piirides.  
+
Koordineerida kõiki IT teenuse järjepidevushalduse (edaspidi ITTJ) tegevusi [http://blog.globalknowledge.com/professional-development/itil/a-simple-way-to-think-about-itil/ ABC] ja ABC ettevõtte vahel, et kindlustada ajalist IT teenuste taastumist ärisuuniste piirides.
 +
 
 +
[http://wiki.kehtna.edu.ee/ITIL-ist_tulenevad_ametid Tagasi]
  
 
== Ülesanded ==
 
== Ülesanded ==
14. rida: 16. rida:
 
   3)Ressurside haldamine, suunamine ning ekspertiis
 
   3)Ressurside haldamine, suunamine ning ekspertiis
 
   4)Taastusala haldamine ja taastamine normaalsetele kohapealsete tööde jaoks
 
   4)Taastusala haldamine ja taastamine normaalsetele kohapealsete tööde jaoks
*Osaleda [https://en.wikipedia.org/wiki/Operational-level_agreement OLA-de] läbirääkimistes, kokkulepetes ning halduses, mis on ABC-s ja mis kaasnevad järjepidevuse töötlemise teenustega
+
*Osaleda operatiivse tasandi leppe ([https://en.wikipedia.org/wiki/Operational-level_agreement OLA]) läbirääkimistes, kokkulepetes ning halduses, mis on ABC-s ja mis kaasnevad järjepidevuse töötlemise teenustega
 
*Osaleda muutuste juhtimise kohtumistel, et hinnata ja volitada muutusi ITTJ vaatenurgast ning kindlustada, et välja pakutud muutused ei sea ohtu ITTJ-i plaane ning võimekust  
 
*Osaleda muutuste juhtimise kohtumistel, et hinnata ja volitada muutusi ITTJ vaatenurgast ning kindlustada, et välja pakutud muutused ei sea ohtu ITTJ-i plaane ning võimekust  
 
*Hankida korrapäraseid aruandeid järjepidavuse valmisolekust, testide vastuseid ning teisi seotud küsimusi IT teenushaldurile
 
*Hankida korrapäraseid aruandeid järjepidavuse valmisolekust, testide vastuseid ning teisi seotud küsimusi IT teenushaldurile
 
*Arendada ning koordineerida IT-teenuste järjepidevuse teadlikkust, väljaõpet ning teabevahetuse aktiivsust
 
*Arendada ning koordineerida IT-teenuste järjepidevuse teadlikkust, väljaõpet ning teabevahetuse aktiivsust

Viimane redaktsioon: 2. märts 2016, kell 08:37

Töökirjeldus

Koordineerida kõiki IT teenuse järjepidevushalduse (edaspidi ITTJ) tegevusi ABC ja ABC ettevõtte vahel, et kindlustada ajalist IT teenuste taastumist ärisuuniste piirides.

Tagasi

Ülesanded

  • Kindlustada, et ITTJ planeerimisinfot hoitakse kehtivana ning see on ajakohasena kasutatav kõikide ITTJ protsesside osade poolt
  • Arendada ning hallata ITTJ-i kava, et kindlustada kokkulepitud äri taastamiseesmärke saavutamist
  • Kindlustada, et kõik kohalikud tehniliste keskuste IT teenuste alad on ette valmistuning ning võimelised vastama järjepidavuskava abikutsele
  • Korras hoida laiaulatuslikku IT järjepidavusplaani ning graafikut
  • Osaleda aruteludes ning haldamistegevustes koos teiste taastamisteenuste pakkujatega, kui vaja
  • Toetada IT teenuste kohalejõudmist, kui järjepidavusplaanide appikutse on toimunud, sealhulgas:
 1)Koordinatsioon koos kriisikontrolli meeskondadega
 2)Küsida abi asjakohastelt taastamisrajatistelt
 3)Ressurside haldamine, suunamine ning ekspertiis
 4)Taastusala haldamine ja taastamine normaalsetele kohapealsete tööde jaoks
  • Osaleda operatiivse tasandi leppe (OLA) läbirääkimistes, kokkulepetes ning halduses, mis on ABC-s ja mis kaasnevad järjepidevuse töötlemise teenustega
  • Osaleda muutuste juhtimise kohtumistel, et hinnata ja volitada muutusi ITTJ vaatenurgast ning kindlustada, et välja pakutud muutused ei sea ohtu ITTJ-i plaane ning võimekust
  • Hankida korrapäraseid aruandeid järjepidavuse valmisolekust, testide vastuseid ning teisi seotud küsimusi IT teenushaldurile
  • Arendada ning koordineerida IT-teenuste järjepidevuse teadlikkust, väljaõpet ning teabevahetuse aktiivsust