Erinevus lehekülje "Nõudluse haldur" redaktsioonide vahel

Allikas: Teadmusbaas
6. rida: 6. rida:
 
*Lubab ja õpib selgeks IT-teenuskultuuri
 
*Lubab ja õpib selgeks IT-teenuskultuuri
 
*Jälgib ITSM-põhjaga haldusprotsesside arendust ja juhib seda, et kindlustada, et kvaliteedihooldus vastab ärisuunale
 
*Jälgib ITSM-põhjaga haldusprotsesside arendust ja juhib seda, et kindlustada, et kvaliteedihooldus vastab ärisuunale
*
+
*Saab selgeks ja edutab pidevalt teenuse arengut et arendada kvaliteeti ning kliendi rahulolu IT-teenustega
  
 
[http://wiki.kehtna.edu.ee/ITIL-ist_tulenevad_ametid Tagasi]
 
[http://wiki.kehtna.edu.ee/ITIL-ist_tulenevad_ametid Tagasi]

Redaktsioon: 10. veebruar 2016, kell 13:42

Ülesanded

  • Teisendab kliendi nõude teenuseks.
  • Ta kindlustab et teenusepakkuja pakuks piisavalt mahtu, mis vastaks tegelikule ja tulevasele nõudlusele.
  • Lubab ja õpib selgeks IT-teenuskultuuri
  • Jälgib ITSM-põhjaga haldusprotsesside arendust ja juhib seda, et kindlustada, et kvaliteedihooldus vastab ärisuunale
  • Saab selgeks ja edutab pidevalt teenuse arengut et arendada kvaliteeti ning kliendi rahulolu IT-teenustega

Tagasi