Seadistusühikud
Allikas: Teadmusbaas
Seadistusühik (ing Configuration Item (CI)) on iga riist- või tarkvaraobjekt või teenuse pakett või töötaja, kes teenuse eest vastutab
Üksik SÜ (CI) kirje CMDB andmebaasis sisaldab järgmisi andmeid:
- unikaalne tunnus (ID)
- nimetus
- kirjeldus
- vastutav töötaja (isik, kellega on sõlmitud tööleping)
- Liigitus:
- Kategooria (nt Riistvara, Tarkvara, ..)
- Tüüp (nt Server, Printer, ... - kategooriate liigituste alamliik)
- Tootjainfo
- Tootja nimi
- Seerianumber
- Litsensi number/ viide litsentsi lepingule
- Versioon
- SÜ kirje muudatuste ajalugu (Modification history of the CI Record)
- SÜ kirje loomise kuupäev (Date of creation)
- Muudatused (Modifications)
- Muudatuse kirjeldus (Description of modification)
- Muudatuse kuupäev (Date)
- Vastutav töötaja (Person in charge)
- SÜ asukoht (Location)
- SÜ seisundi ajalugu (Status history (description of the life cycle of a CI with status values, as for example „Undergoing Test“, ..., „Active“, ..., „Undergoing Maintenance“, ..., „Out of Operation“, ...)
- Praegune seisund (Present status)
- Seisundi ajalugu (Status history (historical Changes to the status of the CI or Changes planned for the future))
- Seisundi muutus (Status change)
- Kirjeldus (Description)
- Seisundimuutuse aeg (Time and date of the Change in status)
- Sõltuvusseosed teenustega (Relationships to IT Services)
- Sõltuvusseosed teiste SÜ-dega (Relationships to other CIs, e.g.):
- Is a component of
- Is associated with
- Uses
- Is a characteristic of
- Is a new version of
- Will be replaced by
- Relationships to other data objects within Service Management
- Incident Records
- Problem Records
- Known Errors
- Change Records
- Relationships to documents
- Contractual documentation
- Operating documentation
User documentation
Emergency-relevant documentation
Other documentation
