Erinevus lehekülje "Teenuste portfelli haldur" redaktsioonide vahel

Allikas: Teadmusbaas
2. rida: 2. rida:
 
* Otsustab strateegia üle, kuidas koostöös IT juhtivgrupiga teenindada kliente.  
 
* Otsustab strateegia üle, kuidas koostöös IT juhtivgrupiga teenindada kliente.  
 
* Arendab teenusepakkuja pakkumisi ja võimekusi.
 
* Arendab teenusepakkuja pakkumisi ja võimekusi.
 
+
'''Määratleda ja analüüsida uusi või muutunud Teenused.'''
 +
* Protsessi Eesmärk: määratleda soovitud tulemusi kavandatava uue või muudetud Teenuse kohta, ning analüüsida nende mõju olemasolevatele teenustele ja väljaselgitada vara nende teenuste pakkumise jaoks.
 +
'''Kiita heaks uued või muutund teenused'''
 +
*Protsessi eesmärk: esitada ametlik muudatuse ettepanek muudatuse juhtkonnale.
 +
Algatab disaini staadiumi uue või muudetud teenuse jaoks, kui muudatuse ettepanek on lubatud.
 
[http://wiki.kehtna.edu.ee/ITIL-ist_tulenevad_ametid Tagasi]
 
[http://wiki.kehtna.edu.ee/ITIL-ist_tulenevad_ametid Tagasi]

Redaktsioon: 10. veebruar 2016, kell 13:28

  • Otsustab strateegia üle, kuidas koostöös IT juhtivgrupiga teenindada kliente.
  • Arendab teenusepakkuja pakkumisi ja võimekusi.

Määratleda ja analüüsida uusi või muutunud Teenused.

  • Protsessi Eesmärk: määratleda soovitud tulemusi kavandatava uue või muudetud Teenuse kohta, ning analüüsida nende mõju olemasolevatele teenustele ja väljaselgitada vara nende teenuste pakkumise jaoks.

Kiita heaks uued või muutund teenused

  • Protsessi eesmärk: esitada ametlik muudatuse ettepanek muudatuse juhtkonnale.

Algatab disaini staadiumi uue või muudetud teenuse jaoks, kui muudatuse ettepanek on lubatud. Tagasi