Teenuste portfelli haldur

Allikas: Teadmusbaas
Redaktsioon seisuga 10. veebruar 2016, kell 13:28 kasutajalt 217.159.152.34 (arutelu)
  • Otsustab strateegia üle, kuidas koostöös IT juhtivgrupiga teenindada kliente.
  • Arendab teenusepakkuja pakkumisi ja võimekusi.

Määratleda ja analüüsida uusi või muutunud Teenused.

  • Protsessi Eesmärk: määratleda soovitud tulemusi kavandatava uue või muudetud Teenuse kohta, ning analüüsida nende mõju olemasolevatele teenustele ja väljaselgitada vara nende teenuste pakkumise jaoks.

Kiita heaks uued või muutund teenused

  • Protsessi eesmärk: esitada ametlik muudatuse ettepanek muudatuse juhtkonnale.

Algatab disaini staadiumi uue või muudetud teenuse jaoks, kui muudatuse ettepanek on lubatud. Tagasi