Erinevus lehekülje "Teenuste portfelli haldur" redaktsioonide vahel
Allikas: Teadmusbaas
| 2. rida: | 2. rida: | ||
* Otsustab strateegia üle, kuidas koostöös IT juhtivgrupiga teenindada kliente. | * Otsustab strateegia üle, kuidas koostöös IT juhtivgrupiga teenindada kliente. | ||
* Arendab teenusepakkuja pakkumisi ja võimekusi. | * Arendab teenusepakkuja pakkumisi ja võimekusi. | ||
| − | + | '''Määratleda ja analüüsida uusi või muutunud Teenused.''' | |
| + | * Protsessi Eesmärk: määratleda soovitud tulemusi kavandatava uue või muudetud Teenuse kohta, ning analüüsida nende mõju olemasolevatele teenustele ja väljaselgitada vara nende teenuste pakkumise jaoks. | ||
| + | '''Kiita heaks uued või muutund teenused''' | ||
| + | *Protsessi eesmärk: esitada ametlik muudatuse ettepanek muudatuse juhtkonnale. | ||
| + | Algatab disaini staadiumi uue või muudetud teenuse jaoks, kui muudatuse ettepanek on lubatud. | ||
[http://wiki.kehtna.edu.ee/ITIL-ist_tulenevad_ametid Tagasi] | [http://wiki.kehtna.edu.ee/ITIL-ist_tulenevad_ametid Tagasi] | ||
Redaktsioon: 10. veebruar 2016, kell 13:28
- Otsustab strateegia üle, kuidas koostöös IT juhtivgrupiga teenindada kliente.
- Arendab teenusepakkuja pakkumisi ja võimekusi.
Määratleda ja analüüsida uusi või muutunud Teenused.
- Protsessi Eesmärk: määratleda soovitud tulemusi kavandatava uue või muudetud Teenuse kohta, ning analüüsida nende mõju olemasolevatele teenustele ja väljaselgitada vara nende teenuste pakkumise jaoks.
Kiita heaks uued või muutund teenused
- Protsessi eesmärk: esitada ametlik muudatuse ettepanek muudatuse juhtkonnale.
Algatab disaini staadiumi uue või muudetud teenuse jaoks, kui muudatuse ettepanek on lubatud. Tagasi
